驿站传书丨信息在传递中失真，团队在挑战中觉醒

       你想象过吗？一个简单的数字从队尾传到队首，竟然会变得面目全非——“6”变成了“9”，“38”变成了“83”。没有语言的辅助，没有回头确认的机会，每一环都只能依靠事先约定的信号和彼此的信任。
       这正是驿站传书的魅力所在。

项目简介

       驿站传书（又称飞鸽传书）是一款经典的团队沟通与执行力培训项目-。它借用了一个沟通过程的典型模型：信息从发出者通过媒介传递到接受者，接受者再反馈回发出者，形成一个封闭的循环。
       全队成员排成一列，培训师先让团队自行约定信号及传递方式。项目开始后，在不能说话、不能回头等限制条件下，将一组数字信息从队尾准确、快速地传递至队首。这是一个团队竞争项目，以传递的准确性和速度进行评分，累积得分最高者获胜。
       项目最初希望通过一个沟通体验揭示一个执行问题——影响执行力的因素很多，如心态、角色、方法和流程，并非最终都归结于方法问题。

项目信息

核心规则

       项目规则逐轮递增，每轮结束后都可能增加新的限制条件：

       静默挑战：全程口中不得发出任何声音
       禁止回头：任何人的头不得向后转
       位置固定：椅子不动，人不能离开座位
       身体限制：后方学员身体任何部位不得超过前方学员的背部横截面
       无工具传递：不得传递任何物品，不得使用手机等通讯工具

计分规则

       准确性优先：在准确的前提下按名次计分
       速度加分：用时越少，名次越高
       难度递增：每轮数字信息难度逐渐加大，从两位数到分数、小数、根号等
       得分加倍：后两轮得分加倍
       错误归零：传输结果错误，该轮记零分

培训目标

       沟通机制：了解沟通的过程和要素，体会沟通中的组织障碍及控制-
       突破思维定式：认识到突破性思维的益处，善于利用规则
       执行力提升：理清目标和任务是执行力的重要标志
       团队合作：增强相互合作的团队精神
       减少信息失真：减少因为不正确沟通造成的效率下降

项目价值

沟通层面：

       信息传递如何在过程中发生扭曲并产生负面影响-
       信息传递环节过多导致衰减——在组织中每传递一次就会衰减7%
       沟通不畅的原因：信息失真、直觉性选择偏差、信息超载

团队层面：

       团队领导层体会工作中制定计划的可操作性-
       做好自己，减少抱怨、牢骚和埋怨
       信息的共享以及及时反馈的重要性

思维层面：

       突破传统思维，熟悉并分析规则，找出规则的破绽
       善于激活固化思维，发挥创造力的重要性
       人无我有，人有我优，人优我走——管理者必备的创新思想

操作流程

       准备阶段：检查场地、器材是否到位
       分组就坐：学员按每组一列纵队坐好，每列间距约300厘米-
       发放物资：给每一列第一位学员发白纸和笔-
       规则讲解：讲解项目名称、目标、第一轮规则及评分标准
       讨论时间：第一轮开始前，给各组60分钟讨论时间，制定沟通密码或流程
       开始比赛：培训师将数字交给每组最后一名学员，确认清楚后开始计时
       逐轮递增：每轮结束留出足够时间分组讨论，完善传递方式
       项目结束：公布成绩和名次，进行回顾总结与分享

适用场景

项目心得

       “驿站传书，传的不是书，是意”。这个项目的核心不在于传递本身，而在于传递过程中暴露的问题：

       为什么信息传递到最后会发生偏移？
       为什么简单的数字会变得面目全非？
       为什么有好的方法却没有好的结果？

       在企业管理中，打通管理语言的一致性，信息才能以同样的方式进行传递。否则，因为每个人背景和倾向的不同，信息传递中就会失真和选择性缺失。

结语

       驿站传书用最简单的道具——一张纸条、一串数字，构建出一个最考验团队沟通与执行的“信息战场”。在这里，没有语言的辅助，只有事先约定的信号；没有回头确认的机会，只有对彼此的信任。
       信息每传递一次就衰减一次，团队每经历一轮就成长一次。 这不仅是游戏的法则，更是组织沟通的真谛。